등록기자: 진성완
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덴탈 물류 플랫폼 ‘덴딜’을 도입한 메디안라인치과기공소가 디지털 기반 스마트 기공소로 빠르게 전환하며 업계의 주목을 받고 있다. 반복되던 수작업 중심의 운영에서 탈피해 자동화 시스템과 비대면 새벽배송을 적극 적용함으로써, 치과 거래처로부터 높은 만족도를 이끌어내고 있다.
메디안라인치과기공소는 덴딜의 플랫폼을 통해 배송 사고 및 문의 대응에 대한 부담을 획기적으로 줄였으며, 거래처 입장에서는 정시 배송에 대한 신뢰도가 높아졌다. 이는 곧 기공소의 전반적인 운영 안정성과 고객 만족도 향상으로 이어졌다.
덴딜 플랫폼을 기반으로 한 디지털 전환 이후, 메디안라인치과기공소는 거래처 수 증가와 더불어 전반적인 업무 효율 개선이라는 성과를 동시에 이뤄냈다. 이에 덴딜은 기공소의 선도적인 디지털 전환 성과를 높이 평가하며 감사장을 전달하고, 지속 가능한 협력을 약속했다.
덴딜 관계자는 “메디안라인치과기공소는 디지털 기공소로서의 실행력과 전환 속도 모두 뛰어났다”며 “앞으로도 함께 성장하며, 기술 기반 치과물류 혁신을 선도할 수 있기를 기대한다”고 전했다.
메디안라인치과기공소 관계자 역시 “덴딜 플랫폼 도입은 단순한 물류 개선을 넘어, 고객 중심의 기공 환경을 구축하는 데 큰 전환점이 되었다”며, “앞으로도 품질과 효율, 두 마리 토끼를 잡는 기공소 모델을 지속적으로 만들어나가겠다”고 밝혔다.
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